Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.
Nach diesen vier Zeilen weißt du, wer das Casino führt und wo du Hilfe findest.
Einzahlungslimits. Damit legst du fest, wie viel Geld pro Zeitraum überhaupt ins Spiel fließen kann. Schalte es ein, bevor du die erste Einzahlung machst, nicht erst nach einem Verlust.
Klarheit über deinen Verlust. Hier bestimmst du, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf, und das Spiel stoppt an dieser Marke. Sinnvoll ist es, wenn du dein Spielgeld lieber an einem Verlustpunkt enden lässt.
Dein Gefühl für die Zeit. Eine solche Grenze beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit erreicht ist, ganz gleich, wie das Spiel läuft. Schalte sie ein, wenn du merkst, dass du die Zeit im Blick verlierst.
Selbstausschluss. Mit dem Selbstausschluss sperrst du dich selbst für dein Konto und kommst so schnell nicht zurück. Wähle ihn, wenn du einen klaren Schlussstrich brauchst statt nur einer Pause.
Abstand ohne Dauerentscheidung. Die Auszeit ist die kurze Variante: Du legst eine Pause ein, ohne dich dauerhaft zu sperren. Ideal, wenn du erst einmal Abstand brauchst und später neu entscheiden willst.
Der Ablauf zeigt dir Schritt für Schritt, wo du im Konto ansetzt und was du prüfst.
Wer die Anzeichen früh erkennt, behält die Entscheidung in der Hand. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Auszeit im Konto ist der erste Schritt und lässt sich in wenigen Momenten setzen.
Diese Situationen kennen viele Spielerinnen und Spieler, bevor der Spaß kippt.
Wer prüft hier eigentlich das Alter? Dein Konto bei Neon54 Casino ist erst ab 18 Jahren zugänglich. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team einen Lichtbildausweis, meist innerhalb von zwölf Stunden.
Ein Gerät, das mitdenkt. Auf gemeinsam genutzten Geräten hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie auf dem Familienrechner und am Handy ein, bevor jemand allein Zugang hat.
Gespräch statt Kontrolle. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät unter 0800 20 5242 auch Angehörige.
Danach weißt du, an wen du dich wenden kannst, wenn das Spiel zu viel wird.
Nimm dir eine Auszeit. Die Auszeit unterbricht dein Spiel für eine begrenzte Zeit, die du im Konto selbst wählst. Du findest sie in den Einstellungen deines Kontos und bestätigst sie dort. Danach bleibt der Zugang für die gewählte Dauer gesperrt.
Wenn es länger nicht geht. Der Selbstausschluss schließt dein Konto für einen längeren Zeitraum, den du bei der Einrichtung festlegst. Du startest ihn in den Kontoeinstellungen, und er lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Für diese Zeit bleibt der Zugang zu deinem Konto geschlossen.
Sperre im Konto setzen. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb ist dein Konto der Ort für den Selbstausschluss. Du richtest ihn dort für die Dauer ein, die du brauchst. Wenn du Begleitung möchtest, hilft dir die Hotline weiter.
Hilfreich in dem Moment, in dem du eine Grenze prüfen oder jemanden begleiten willst.
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